Service-Themen

Abwicklung und Rückgabe gingen sehr schnell, Auto war in einem Top-Zustand. Geärgert hat mich, dass eine Volle-Tank-Regelung vereinbart war, ich jedoch das Auto mit einem etwas über halbvollen Tank übergeben bekam, mit dem Hinweis, ihn dann auch so abzugeben (9/16tel ???). Ich kenne das Auto nicht und weiß nicht, wieviel ich genau tanken muss, damit das so wie bei der Übergabe ist. Hier sollte man sich an die getroffenen Vereinbarungen halten, voller Tank.

Bei der Ankunft gab es einen Shuttlebus vom Flughafen zum Mietwagenverleih. Das war sehr gut, aber wir wussten nicht, dass es diesen Service gibt. Wenn das auf dem Voucher gestanden hätte, hätte uns das die Ankunft entstresst. Der Wagen hat uns zuverlässig, auch über schlechte Straßen, gefahren. Die Vermietungsstelle war dann bei der Abgabe nicht als Adresse ins Navi einzugeben, dass wir Probleme hatten zur Rückgabe zu kommen. Bei der Rückgabe musste eine zusätzliche Servicegebühr bezahlen.

Leider bisschen Probleme bei der Rückgabe trotz all. inkl.

Die Buchungsabwicklung hat reibungslos geklappt.Personal vor Ort war sehr freundlich.